제 1 조 (총칙)
본 개인정보처리방침은 (주)포프로(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여, 회사가 수집하는 개인정보 및 그 활용 방법 등을 규정하기 위해 마련되었습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하여 처리합니다. 본 방침은 관련 법령 및 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 이를 사전에 공지합니다.
제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 방법)
① 수집하는 개인정보 항목
1.
회원 가입 및 관리
•
필수: 이메일, 닉네임
•
선택: 없음
2.
본인인증 및 성인 인증
•
필수: 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 (본인 인증 후 자동 수집)
3.
서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
•
IP 주소, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보, 쿠키, 로그 데이터
4.
고객 문의 및 민원 처리
•
필수: 이메일
•
선택: 전화번호 (문의 내용에 따라)
5.
마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 필요)
•
전화번호, 이메일, 서비스 이용 기록
② 개인정보 수집 방법
•
회원 가입 시 사용자가 직접 입력
•
본인 인증 절차를 통한 자동 수집
•
서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집
제 3 조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용합니다.
1.
서비스 제공 및 운영
•
회원 가입 및 관리
•
게임 서비스 제공
•
고객 지원 및 문의 응대
2.
본인 확인 및 인증 절차
•
본인 확인 및 연령 제한이 있는 서비스 제공
3.
서비스 개선 및 분석
•
사용자 경험 개선을 위한 데이터 분석
•
이용 패턴 분석을 통한 맞춤형 콘텐츠 제공
4.
마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시)
•
신규 서비스 및 이벤트 안내
•
맞춤형 광고 제공
제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 개인정보를 보관해야 하는 경우가 있습니다.
① 법령에 따른 보유 기간
1.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
•
계약 및 청약 철회 기록: 5년
•
대금 결제 및 서비스 제공 기록: 5년
•
소비자 불만 및 분쟁 해결 기록: 3년
2.
통신비밀보호법
•
접속 기록: 3개월
3.
개인정보보호법
•
회원 탈퇴 후 30일간 이메일, 닉네임 보관 (재가입 방지 목적)
제 5 조 (개인정보의 제공 및 위탁)
① 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
•
이용자가 사전에 동의한 경우
•
법령에 의해 제공이 요구되는 경우
② 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 일부 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
KT | 본인 인증 및 성인 인증 | 이용 목적 달성 시까지 |
AWS | 데이터 저장 및 서비스 운영 | 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 |
제 6 조 (개인정보의 보호 및 관리)
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1.
기술적 조치
•
개인정보 암호화 저장 및 전송
•
해킹 및 악성코드 방지 시스템 운영
2.
관리적 조치
•
개인정보 접근 권한 최소화
•
정기적인 보안 교육 및 점검
3.
물리적 조치
•
데이터 보관 서버 접근 제한
•
외부인의 무단 접근 방지
제 7 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
이용자의 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 내부 정책 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 지체 없이 안전하게 파기됩니다.
1.
파기 절차
•
보유 기간이 만료된 개인정보는 별도 DB로 이동 후 파기됩니다.
•
관련 법령에 의해 보관해야 하는 경우, 해당 기간 종료 후 즉시 파기됩니다.
2.
파기 방법
•
전자 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
•
종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각
제 8 조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.
1.
개인정보 조회 및 수정
•
서비스 내 "내 정보" 페이지에서 직접 변경 가능
2.
개인정보 삭제 및 처리 정지 요청
•
고객센터(이메일: CHJ@forpro.co.kr)를 통해 요청 가능
3.
동의 철회
•
마케팅 활용 동의를 철회하고 싶은 경우, 서비스 내 설정에서 변경 가능
제 9 조 (개인정보 보호 책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 보호와 관련한 이용자의 의견을 소중히 여기며, 문의 사항이 있을 경우 신속하고 성실하게 답변해 드립니다.
•
개인정보 보호 책임자: CTO HeeJin CHO
•
이메일: CHJ@forpro.co.kr
•
고객센터: CHJ@forpro.co.kr
제 10 조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 개정, 서비스 변경 등에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 최소 7일 전 공지됩니다.
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공고일자: 2025년 9월 19일
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시행일자: 2025년 9월 19일